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中国智慧 · 国际视野

全球化企业网上银行

业务背景

在国家“一带一路”倡议的大背景下,为抓住人民币国际化的新机遇,提升香港及东南亚区域的客户服务能力、产品创新能力,一个新的全球交易银行平台iGTB(Global Transaction Banking Platform)呼之欲出。通过集中对企业电子银行渠道、功能和产品模块的控制和信息管理,可以为香港和东南亚地区的企业客户提供标准化的交易银行服务。

产品简介

配合某海外商业银行东南亚发展战略,iGTB平台将通过交易服务接口与总部核心和产品系统结合,实现渠道、中端和后端服务的区域化,以更好的服务遍布香港和东南亚国家的客户。本系统为企业客户建立了新的电子渠道,并实现集中管理,不但为本地区的企业客户提供标准化的交易银行服务,并提升了客户体验。

经典案例

某海外商业银行在使用后反馈,此系统有效增强了该商业银行在香港和东南亚地区的影响力,并以标准化的服务有效提升了客户满意度。